1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma FBB Bet, você concorda automaticamente com todos os termos e condições aqui estabelecidos. A FBB Bet é uma plataforma de apostas online que oferece serviços de apostas esportivas, cassino online e jogos de entretenimento para usuários brasileiros maiores de 18 anos.
Estes termos constituem um acordo legal entre você e a FBB Bet, estabelecendo as regras e condições para o uso de nossos serviços. É sua responsabilidade ler e compreender completamente estes termos antes de utilizar qualquer funcionalidade da plataforma.
2. Elegibilidade e Cadastro
Para utilizar os serviços da FBB Bet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Ser residente no Brasil
- Possuir capacidade legal para celebrar contratos
- Não estar autoexcluído de outras plataformas de apostas
- Fornecer informações verdadeiras e precisas durante o cadastro
O processo de cadastro na FBB Bet requer a verificação de identidade através de documentos oficiais. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional para verificar sua elegibilidade a qualquer momento.
Responsabilidade do Usuário
É responsabilidade do usuário manter suas informações de conta atualizadas e precisas. Qualquer alteração em seus dados pessoais deve ser comunicada imediatamente à FBB Bet através de nossos canais de suporte oficial.
3. Apostas Esportivas
A FBB Bet oferece uma ampla gama de apostas esportivas, incluindo futebol, basquete, tênis, vôlei e outras modalidades. Todas as apostas esportivas estão sujeitas às seguintes condições:
Futebol
As apostas em futebol são o carro-chefe da FBB Bet. Oferecemos mercados para os principais campeonatos brasileiros e internacionais, incluindo Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League e muitos outros. Todas as odds são atualizadas em tempo real e refletem as condições atuais do mercado.
Validação de Apostas
Todas as apostas são validadas no momento da confirmação. Uma vez confirmada, uma aposta não pode ser cancelada ou modificada. As apostas só são consideradas válidas após a confirmação do sistema e o débito do valor apostado da conta do usuário.
- As apostas devem ser realizadas antes do início do evento
- Apostas ao vivo seguem regras específicas de cada modalidade
- O valor mínimo de aposta é de R$ 1,00
- O valor máximo varia conforme o evento e mercado
4. Cassino Online e Jogos
A FBB Bet oferece uma variedade de jogos de cassino online, incluindo slots, roleta, blackjack, poker e jogos exclusivos. Todos os jogos são fornecidos por desenvolvedores licenciados e utilizam geradores de números aleatórios certificados.
Super Wheel
O Super Wheel é um dos jogos mais populares da FBB Bet, oferecendo multiplicadores emocionantes e prêmios generosos. Este jogo combina sorte e estratégia, proporcionando uma experiência única para os jogadores.
Lucky Neko
O Lucky Neko traz a sorte oriental para a FBB Bet. Este slot exclusivo oferece recursos especiais, rodadas grátis e jackpots progressivos que podem resultar em grandes vitórias.
Guardians of Ice and Fire
Uma aventura épica aguarda no Guardians of Ice and Fire. Este jogo combina gráficos impressionantes com mecânicas inovadoras, oferecendo múltiplas formas de ganhar.
Apanhador de Pássaros
O Apanhador de Pássaros é um jogo exclusivo da FBB Bet que desafia os jogadores a capturar prêmios em uma experiência única e envolvente.
5. W Jogo Ao Vivo
A seção W Jogo Ao Vivo oferece uma experiência de cassino realista com dealers profissionais e transmissões em alta definição. Os jogadores podem interagir com dealers e outros participantes em tempo real.
Regras dos Jogos Ao Vivo
- Comportamento respeitoso é obrigatório no chat
- Decisões do dealer são finais
- Problemas técnicos são resolvidos conforme políticas específicas
- Todas as sessões são gravadas para auditoria
6. Lobby e Navegação
O Lobby da FBB Bet é projetado para facilitar a navegação e descoberta de jogos. Utilizamos algoritmos para recomendar jogos baseados em suas preferências e histórico de jogo.
Funcionalidades do Lobby
O Lobby oferece filtros avançados, categorização por tipo de jogo, busca por nome e seções especiais para promoções e novidades. Todos os jogos são organizados para proporcionar a melhor experiência possível.
7. Depósitos e Saques
A FBB Bet oferece múltiplas opções de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros:
Métodos de Depósito
- PIX (processamento instantâneo)
- Cartões de crédito e débito
- Transferências bancárias
- Carteiras digitais
Política de Saques
Os saques são processados dentro de 24 horas úteis após a solicitação. Todos os saques estão sujeitos a verificação de segurança e podem requerer documentação adicional.
- Valor mínimo de saque: R$ 20,00
- Verificação de identidade obrigatória
- Saques devem ser feitos para contas do mesmo titular
- Limitações podem aplicar-se conforme o método escolhido
8. Jogo Responsável
A FBB Bet está comprometida com o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas. Reconhecemos que o jogo pode se tornar problemático para alguns indivíduos e estamos dedicados a fornecer suporte e recursos apropriados.
Ferramentas de Controle
- Limites de depósito diários, semanais e mensais
- Limites de tempo de sessão
- Histórico completo de apostas e transações
- Opções de autoexclusão temporária e permanente
- Recursos educacionais sobre jogo responsável
Sinais de Alerta
Encorajamos todos os usuários a estarem cientes dos sinais de jogo problemático, incluindo apostar mais do que podem perder, perseguir perdas, negligenciar responsabilidades pessoais ou profissionais, e usar apostas como escape de problemas.
9. Privacidade e Segurança
A FBB Bet implementa medidas de segurança de última geração para proteger informações pessoais e financeiras dos usuários. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits e armazenamento seguro de dados.
Proteção de Dados
Todas as informações pessoais são tratadas conforme nossa Política de Privacidade e regulamentações brasileiras de proteção de dados. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem consentimento explícito.
Segurança da Conta
- Senhas devem ser fortes e únicas
- Autenticação de dois fatores disponível
- Monitoramento de atividades suspeitas
- Notificações de segurança em tempo real
10. Promoções e Bônus
A FBB Bet oferece regularmente promoções e bônus para enriquecer a experiência dos usuários. Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos que são claramente comunicados no momento da oferta.
Tipos de Promoções
- Bônus de boas-vindas para novos usuários
- Promoções sazonais e especiais
- Programa de fidelidade com recompensas
- Cashback em apostas selecionadas
- Torneios e competições exclusivas
Requisitos de Apostas
Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados. Estes requisitos são claramente especificados nos termos de cada promoção.
11. Suporte ao Cliente
A FBB Bet oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de múltiplos canais. Nossa equipe de suporte está treinada para resolver questões rapidamente e de forma eficiente.
Canais de Suporte
- Chat ao vivo disponível 24/7
- E-mail com resposta em até 24 horas
- Suporte telefônico em horário comercial
- Central de ajuda com perguntas frequentes
12. Violações e Penalidades
A FBB Bet reserva-se o direito de tomar medidas apropriadas contra usuários que violem estes termos e condições. As penalidades podem incluir suspensão temporária, encerramento permanente da conta e confisco de fundos.
Condutas Proibidas
- Uso de múltiplas contas
- Apostas fraudulentas ou manipulação de resultados
- Uso de software automatizado para apostas
- Compartilhamento de informações de conta
- Comportamento abusivo ou inadequado
13. Limitações de Responsabilidade
A FBB Bet não será responsável por perdas ou danos resultantes de fatores fora de nosso controle, incluindo mas não limitado a falhas de conexão à internet, problemas técnicos de terceiros, ou eventos de força maior.
Disponibilidade do Serviço
Embora nos esforcemos para manter a plataforma disponível 24/7, pode haver períodos de manutenção programada ou interrupções não planejadas. Notificaremos os usuários sempre que possível sobre manutenções planejadas.
14. Modificações dos Termos
A FBB Bet reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Todas as modificações serão comunicadas aos usuários através de notificações na plataforma e/ou por e-mail.
Aceitação de Modificações
O uso continuado da plataforma após a publicação de modificações constitui aceitação automática dos novos termos. Usuários que não concordem com as modificações devem cessar o uso da plataforma.
15. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada ao uso da FBB Bet será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
Resolução de Disputas
Encorajamos a resolução amigável de disputas através de nossos canais de suporte. Em caso de disputas não resolvidas, as partes concordam em submeter-se à arbitragem conforme as regras brasileiras de arbitragem.
16. Contato
Para questões relacionadas a estes termos e condições, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais de suporte. Estamos comprometidos em fornecer esclarecimentos e assistência sempre que necessário.
A FBB Bet está comprometida em manter os mais altos padrões de integridade e transparência em todas as operações. Estes termos e condições são projetados para proteger tanto a empresa quanto os usuários, garantindo uma experiência de apostas segura e justa para todos.
Última atualização: Janeiro de 2024